Sebrae Alagoas é reconhecido nacionalmente pelo quinto ano

O Sebrae Alagoas obteve, pela quinta vez consecutiva, um reconhecimento nacional no programa Histórias de Quem Atende 2026. A iniciativa do Sistema Sebrae celebra a excelência no atendimento e homenageia profissionais que atuam na linha de frente do atendimento ao cliente.

Nesta edição do programa, que contou com cerca de 2,5 mil inscritos de todo o Brasil, as agências de Maceió (Sede) e Arapiraca foram reconhecidas entre as cinco melhores do país. Um evento online realizado em 29 de outubro de 2026 destacou sete colaboradores e dois agentes da instituição.

Os profissionais homenageados são representantes de uma equipe que se dedicou rigorosamente ao atendimento, refletindo nas experiências positivas de clientes em Alagoas. O evento também levou o Sebrae Alagoas a ser a unidade que teve o maior número de finalistas na premiação deste ano.

O reconhecimento reforça a importância de valorizar as histórias de transformação e impacto que o Sebrae Alagoas gera na vida dos empreendedores, além de enfatizar a contribuição da instituição para o desenvolvimento dos pequenos negócios no estado.

Sebrae Alagoas recebe reconhecimento nacional pelo atendimento

O Sebrae Alagoas conquistou, pela quinta vez consecutiva, um reconhecimento nacional no programa Histórias de Quem Atende 2026, evento que busca celebrar a excelência no atendimento ao cliente. Na edição deste ano, que contou com cerca de 2,5 mil inscritos de todo o Brasil, as agências de Maceió (Sede) e Arapiraca foram destacadas entre as cinco melhores do país. Uma cerimônia online realizada no dia 29 de outubro de 2026 homenageou sete colaboradores e dois agentes da instituição, enfatizando a dedicação e o comprometimento desses profissionais.

Os homenageados representam um trabalho que busca fazer a diferença na vida dos empreendedores alagoanos, refletindo um atendimento focado na solução e orientação. O evento não apenas premiou os colaboradores, mas também evidenciou o Sebrae Alagoas como a unidade da federação com o maior número de finalistas, reforçando sua posição de destaque entre as instituições do país. Este reconhecimento é um indicativo do impacto positivo que a instituição tem promovido nos pequenos negócios em Alagoas.

A analista Anissélia Nunes, uma das profissionais reconhecidas, comentou que receber tal distinção é uma grande alegria. Ela ressaltou que as experiências cotidianas no atendimento são repletas de desafios que se transformam em aprendizados valiosos, reforçando a importância de acolher e buscar soluções adequadas para os clientes.

O diretor técnico do Sebrae Alagoas, Keylle Lima, destacou também a relevância desse reconhecimento, que serve para valorizar as histórias de transformação e impacto geradas pela instituição, contribuindo para o desenvolvimento dos pequenos negócios locais. As conquistas são fruto do empenho coletivo e da determinação dos profissionais envolvidos.

Detalhes sobre o programa Histórias de Quem Atende

O programa Histórias de Quem Atende foi criado em 2018 com o intuito de reconhecer os profissionais que atuam diretamente no relacionamento com os clientes, essencial para fortalecer os pequenos negócios. Em sua 9ª edição, ele destaca não apenas os atendentes da Rede Própria do Sebrae, mas também aqueles que fazem parte da Rede Parceira, incluindo as Salas do Empreendedor e as unidades Sebrae Aqui. As categorias de premiação abrangem diversas áreas ligadas ao atendimento, reconhecendo a diversidade de atuação dos profissionais envolvidos.

Para participar, os colaboradores inscreveram histórias em vídeos de até três minutos, onde apresentaram suas experiências com os clientes e os projetos desenvolvidos. Esses registros foram avaliados por critérios como inovação, geração de valor, e impacto na experiência do cliente. A participação do Sebrae Alagoas foi significativa, com um aumento de 79,9% em relação ao número de histórias inscritas na edição anterior, totalizando 250 histórias.

O evento de premiação nacional, que anunciará os vencedores em todas as categorias, está marcado para novembro de 2026, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília. Os premiados, além do reconhecimento, receberão um troféu e um notebook, além da possibilidade de participar de uma missão técnica internacional em 2027, o que abre novas oportunidades de aprendizado e troca de experiências.

O crescimento contínuo da participação do Sebrae Alagoas neste programa mostra não apenas a dedicação dos profissionais, mas também o reconhecimento da importância de um atendimento de qualidade para o fortalecimento dos pequenos negócios no estado.